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- QM-SYSTEM FÜR DIE LUFTFAHRT
QM-MUSTERVORLAGEN NACH DIN EN 9120:2018
ÜBERSICHT DER QM-MUSTER-FORMULARE/NACHWEISFORMEN
Formulare werden zur Erfassung und Ansicht von Daten benötigt. Wichtige Infornmationen können dadurch nicht vergessen werden. Ausgefüllt werden diese zum
Nachweisdokument/zur Aufzeichnung. Sie dienen als Nachweis
für eine ordnungsgemäße Geschäftsführung
sowie der Einhaltung von Anforderungen.
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Formulare/Nachweisformen
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Artikel |
Titel/Beschreibung |
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Kostenlose
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4FB-01 |
Kontextanalyse
Umfang: 1 Seite
Normengrundlage: ISO 9120:2018, Kapitel 4.1
Einsatz: Nachweis, dass die Organisation die interne/ externe
Themen bestimmt hat. |
.docx |
23,80 EUR |
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4FB-02 |
Interessierte Parteien
Umfang: 1 Seite
Normengrundlage: ISO 9120:2018, Kapitel 4.2
Einsatz:
Nachweis über die interessierten Parteien und ihre
Erwartungen. |
.docx |
23,80 EUR |
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4FB-03 |
Ausgegliederte Prozesse
Umfang: 1 Seite
Normengrundlage: ISO 9120:2018, Kapitel 4.3
Einsatz: Die
ausgegliederten Prozesse sind erfasst und deren Lenkung ist im
QM-System erkennbar. |
.docx |
30,00 EUR |
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5FB-01 |
Qualitätspolitik
Umfang: 1 Seite
Normengrundlage:
ISO 9120:2018, Kapitel 5.2
Einsatz: Nachweis, dass die
Qualitätspolitik von der obersten Leitung festgelegt wurde. |
.docx |
30,00 EUR |
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5FB-02 |
Organigramm
Umfang: 1 Seite
Normengrundlage: ISO 9120:2018,
Kapitel 5.3
Einsatz: Mit dem Organigramm wird die interne
Struktur des Unternehmens dargestellt. |
.docx |
11,90 EUR |
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5FB-03 |
Benennung Qualitätsmanager (QMB)
Umfang: 1 Seite
Normengrundlage: ISO 9120:2018,
Kapitel 5.3
Einsatz: Festlegung der Aufgaben und
Kompetenzen eines QMB. |
.docx |
11,90 EUR |
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6FB-01 |
Risikobewertung und -bericht
Umfang: 3 Seiten
Normengrundlage: ISO 9120:2018, Kapitel 6.1
Einsatz: Mit
diesem Dokument wird die Risikohöhe bestimmt. |
.docx |
35,00 EUR |
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6FB-02 |
Risiko- und Chancenbeurteilung
Umfang: 1 Seite
Normengrundlage: ISO 9120:2018, Kapitel 6.1
Einsatz: Dieses
Tool hat zum Ziel, Risiken frühzeitig zu erkennen, zu
erfassen, zu bewerten und zu steuern. |
.xlsx |
35,70 EUR |
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6FB-03 |
Qualitätsziele
Umfang: 2 Seiten
Normengrundlage: ISO 9120:2018, Kapitel 6.2
Einsatz:
Festlegung von Qualitätszielen, die für das QM-System benötigt
werden.
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.docx |
30,00 EUR |
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6FB-04 |
Änderungen am QM-System
Umfang: 1 Seite
Normengrundlage: ISO 9120:2018, Kapitel 6.3
Einsatz: Mit
diesem Formblatt können Änderungen am QM-System geplant
werden, damit das QM-System immer funktionsfähig bleibt. |
.docx |
30,00 EUR |
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7FB-01 |
Schulungs- und Unterweisungsplan
Umfang: 1 Seite
Normengrundlage: ISO 9120:2018, Kapitel 7.2
Einsatz: Das
Dokument dient zur Planung, Erfassung und Durchführung von
Schulungs- und Unterweisungsmaßnahmen. |
.xlsx |
35,70 EUR |
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7FB-02 |
Nachweis für Schulung-Unterweisung-Belehrung
Umfang: 1 Seite
Normengrundlage: ISO 9120:2018, Kapitel 7.2
Einsatz: Mit
diesem Formblatt wird die interne berufliche
Fortbildung/Weiterbildung/ Unterweisung dokumentiert. |
.docx |
23,80 EUR |
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7FB-03 |
Kompetenzmatrix
Umfang: 1 Seite
Normengrundlage: ISO 9120:2018, Kapitel 7.1.6/7.2
Einsatz:
Die Kompetenzmatrix bietet einen Überblick über gewünschte,
vorhandene, fehlende und aufzubauende Kompetenzen für den
Mitarbeiter. |
.xlsx |
35,00 EUR |
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7FB-04 |
Kommunikationsplan
Umfang:
1 Seite
Normengrundlage: ISO 9120:2018, Kapitel 7.4
Einsatz: Dokument zur Erfassung der internen/externen Kommunikation.
Ein Kommunikationsplan ermöglicht eine effiziente
Kommunikation miteinander. |
.xlsx |
23,80 EUR |
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7FB-05 |
QM-Portal
Umfang: 8 Seiten (Registerblätter)
Normengrundlage: ISO 9120:2018, Kapitel 7.5
Einsatz:
Verwaltung, Lenkung, Überwachung der dokumentierten
Information im Rahmen des QM-Systems. |
.xlsx |
49,00 EUR |
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8FB-01 |
Konfigurationsbuchführung
Umfang:
1 Seite
Normengrundlage: ISO 9120:2018, Kapitel 8.1.2
Einsatz:
Änderungen werden rückverfolgbar dokumentiert. |
.xlsx |
35,70 EUR |
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8FB-02 |
Prüfung der Anforderungen
Umfang:
1 Seite
Normengrundlage: ISO 9120:2018, Kapitel 8.2/8..2.3
Einsatz:
Das vorliegende Dokument dient der Bewertung eines
Kundenauftrages auf Herstellbarkeit und Machbarkeit um ggf.
Probleme und Risiken aufzuzeigen. |
.docx |
23,80 EUR |
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8FB-03 |
Verzeichnis externe Anbieter
Umfang:
1 Seite
Normengrundlage: ISO 9120:2018, Kapitel 8.4.1.1
Einsatz:
Das Formblatt dient als Übersicht aller in Frage kommende und
zugelassene externe Anbieter. |
.xlsx |
41,65 EUR |
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8FB-04 |
Leistungsbewertung externe Anbieter
Umfang:
1 Seite
Normengrundlage: ISO 9120:2018, Kapitel 8.4.1.1
Einsatz:
Das Formblatt dient zur Überwachung der
Lieferleistungsfähigkeit der externen Anbieter. |
.xlsx |
47,60 EUR |
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8FB-05 |
Auditprogramm externe Anbieter
Umfang:
1 Seite
Normengrundlage: ISO 9120:2018, Kapitel 8.4.2
Einsatz: Das
Formblatt dient zur langfristigen Planung von Audits bei
externen Anbietern. |
.docx |
23,80 EUR |
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8FB-06 |
Auditplan externer Anbieter
Umfang:
1 Seite
Normengrundlage: ISO 9120:2018, Kapitel 8.4.2
Einsatz: Mit
diesem Formblatt wird die Tagesplanung bei einem externen
Anbieter durchgeführt. |
.docx |
23,80 EUR |
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8FB-07 |
Auditbericht externer Anbieter
Umfang:
3 Seiten
Normengrundlage: ISO 9120:2018, Kapitel 8.4.2
Einsatz: Der
Auditbericht dient zur Aussage, inwieweit die Auditkriterien
erfüllt sind, bzw. welche Nichtkonformitäten ferstgestellt
wurden. |
.docx |
41,65 EUR |
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8FB-08 |
Änderungsantrag
Umfang:
2 Seiten
Normengrundlage: ISO 9120:2018, Kapitel 8.5.6
Einsatz: Mit
diesem Formblatt wird ein Änderungsbedarf im produktbezogenen
Zusammenhang erfasst, bewertet und freigegeben. |
.docx |
30,00 EUR |
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8FB-09 |
8D-Report mit Ishikawa- und 5Way-Methode
Umfang:
2 Seiten
Normengrundlage: ISO 9120:2018, Kapitel 8.7
Einsatz: Mit
diesem Dokument bzw. mit der 8D-Methode werden Lösungsschritte
systematisch dokumentiert und zwischen externen Anbieter und
Kunden ausgetauscht. |
.docx |
40,00 EUR |
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9FB-01 |
Lessons Learned
Umfang: 1 Seite
Normengrundlage:
ISO 9120:2018, Kapitel 10
Einsatz: Das Formblatt dient zur
Aufzeichnung und das systematische Sammeln und Bewerten von
Erfahrungen, Nichtkonformitäten und Risiken die während der
Arbeit an einem Projekt entstehen. |
.xlsx |
23,80 EUR |
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9FB-02 |
Kennzahlenkatalog mit Bewertung der Prozesswirksamkeit
(PEAR)
Umfang: 1 Seite/7 Kennzahlen
Normengrundlage:
ISO 9120:2018, Kapitel 9
Einsatz: Kennzahlen helfen
Prozesse zu steuern. Sie machen Erfolge, Risiken, Schwächen
und Chancen sichtbar. |
.xlsx |
59,50 EUR |
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9FB-03 |
Auditprogramm (internes Audit)
Umfang: 2 Seiten
Normengrundlage:
ISO 9120:2018, Kapitel 9.2
Einsatz: Das Formblatt dient zur
Planung der internen Audits. |
.docx |
35,70 EUR |
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9FB-04 |
Auditbericht (internes Audit)
Umfang: 4 Seiten
Normengrundlage:
ISO 9120:2018, Kapitel 9.2
Einsatz: Der Auditbericht dient
zur Aussage, inwieweit die Auditkriterien erfüllt sind, bzw.
welche Nichtkonformitäten ferstgestellt wurden. |
.docx |
35,70 EUR |
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9FB-05 |
Nichtkonformitätsbericht (NCR)
Umfang: 1 Seite
Normengrundlage:
ISO 9120:2018, Kapitel 9.2
Einsatz: Mit dem Formblatt ist
die Dokumentation und die Beseitigung von im Audit
festgestellten Abweichungen sichergestellt. |
.docx |
30,00 EUR |
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9FB-06 |
Übersicht Auditoren
Umfang: 1 Seite
Normengrundlage:
ISO 9120:2018, Kapitel 9.2
Einsatz: Dieses Formblatt
umfasst die zugelassenen Auditoren mit entsprechender
Kompetenz. |
.docx |
23,80 EUR |
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9FB-07 |
Managementbewertung-Bericht
Umfang: 9 Seiten
Normengrundlage:
ISO 9120:2018, Kapitel 9.3
Einsatz: Das Formblatt dient als
Leitfaden zur Über-prüfung der Wirksamkeit des
Managementsystems durch die oberste Leitung. (Rückblick auf
das vergangene Geschäftsjahr). |
.docx |
35,70 EUR |
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10FB-01 |
Maßnahmenplan
Umfang: 1 Seite
Normengrundlage:
ISO 9120:2018, Kapitel 10
Einsatz: Das Formblatt dient zur
Sammlung von konkreten Maßnahmen und soll aufzeigen, was zu
tun ist. |
.xlsx |
23,80 EUR |
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ÜBERSICHT DER QM-MUSTER-PROZESSBESCHREIBUNGEN
Beschreibung operativer
bereichsübergreifender Abläufe mit Flussdiagramm und rollenbasierte Zuordnung
von Zuständigkeiten bzw. Verantwortlichkeiten um ein
bestimmtes geschäftliches Ziel zu erreichen. Die
Prozessbeschreibungen stellen die
wichtigsten Prozesse dar. Erst wenn so sichtbar wird, wie ein Prozess abläuft, lässt sich der Prozess genauer analysieren
und danach optimieren.
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Artikel |
Titel/Beschreibung |
Datei-format |
Gesamtpreis
Enthält
19% MwSt. |
Kostenlose
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6PB-01 |
Risikomanagement
Umfang: 5 Seiten
Normengrundlage:
ISO 9120:2018, Kapitel 6.1/8.4
Einsatz: Beschreibung der
systematischen Erfassung und Bewertung von Risiken für den
Geschäftsbetrieb. |
.docx |
35,70 EUR |
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6PB-02 |
Qualität optimal managen
Umfang: 4 Seiten
Normengrundlage:
ISO 9120:2018, Kapitel 6.3
Einsatz: Mit diesem Prozess soll die Qualität der
Produkte/Dienstleistung verbessert werden. |
.docx |
30,00 EUR |
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7PB-01 |
Kompetenz und Bewusstsein
Umfang: 4 Seiten
Normengrundlage:
ISO 9120:2018, Kapitel 7.2/7.3
Einsatz: Dieser Prozess bezieht sich auf die soziale und fachliche
Kompetenz und das Bewusstsein der Mitarbeiter für das
Qualitätsmanagement. |
.docx |
41,65 EUR |
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7PB-02 |
Lenkung dokumentierte Information
Umfang: 6 Seiten
Normengrundlage:
ISO 9120:2018, Kapitel 7.5.3
Einsatz: Dieser Prozess regelt den Umgang mit Aufzeichnungen und
Daten. |
.docx |
41,65 EUR |
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7PB-03 |
Dokumentierte Information
Umfang: 7 Seiten
Normengrundlage:
ISO 9120:2018, Kapitel 7.5.3
Einsatz: Dieser Prozess definiert die Vorgehensweise für die
Erstellung, Lenkung, Freigabe und Löschung von Dokumenten. |
.docx |
41,65 EUR |
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8PB-01 |
Auftragsabwicklung
Umfang: 5 Seiten
Normengrundlage: ISO 9120:2018, Kapitel 8.1
Einsatz: Dieser
Prozess soll sicherstellen, dass die Dienstleistungerbringung
bei konformer Umsetzung der Kundenforderung und behördlichen
Anforderungen umgesetzt wird. |
.docx |
40,00 EUR |
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8PB-02 |
Lenkung von Arbeitsverlagerungen
Umfang: 5 Seiten
Normengrundlage: ISO 9120:2018, Kapitel 8.1
Einsatz: Mit
diesem Prozess wird sichergestellt, dass
ausgegliederte Prozesse angemessen überwacht und gelenkt
werden. |
.docx |
30,00 EUR |
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8PB-03 |
Konfigurationsmanagement
Umfang: 4 Seiten
Normengrundlage: ISO 9120:2018, Kapitel 8.1.2
Einsatz: Mit
der Konfigurationsbuchführung sollen alle Schritte zwischen
der aktuellen Konfiguration und der Bezugskonfiguration
nahtlos nachvollziehbar gemacht werden. |
.docx |
30,00 EUR |
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8PB-04 |
Anfrage- und Angebotsbearbeitung
Umfang: 5 Seiten
Normengrundlage: ISO 9120:2018, Kapitel 8.2
Einsatz: Mit
diesem Prozess werden die spezifischen Schritte der Anfrage-
und Angebotsbearbeitung beschrieben. |
.docx |
40,00 EUR |
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8PB-05 |
Auswahl von externen Anbietern
Umfang: 5 Seiten
Normengrundlage: ISO 9120:2018, Kapitel 8.4
Einsatz: Dieser
Prozess legt fest, in welcher Form die Auswahl
neuer potentieller Anbieter erfolgt. |
.docx |
35,70 EUR |
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8PB-06 |
Externes Audit
Umfang: 5 Seiten
Normengrundlage: ISO 9120:2018, Kapitel 8.4
Einsatz:
Beschreibung der Vorgehensweise zur Auswahl und Beurteilung
neuer oder bestehender externe Anbieter. |
.docx |
41,65 EUR |
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8PB-07 |
Beschaffung
Umfang: 5 Seiten
Normengrundlage: ISO 9120:2018, Kapitel 8.4
Einsatz: Der Beschaffungsprozess
beschreibt das Management von produktrelevanten externen
Anbietern und die Beschaffung von Produkten/ Dienstleistungen. |
.docx |
30,00 EUR |
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8PB-08 |
Änderungen
Umfang: 5 Seiten
Normengrundlage: ISO 9120:2018, Kapitel 8.5.6
Einsatz:
Dieser Prozess wird bei der Überwachung von Änderungen
angewendet, um die Konformität mit den Anforderungen
aufrechtzuerhalten. |
.docx |
35,70 EUR |
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8PB-09 |
Erstellung dokumentierte Information & Lieferung
Umfang: 4 Seiten
Normengrundlage: ISO 9120:2018, Kapitel 8.6
Einsatz: Mit
diesem Prozess soll eine effektive, fachgerechte und
kundenkonforme Bearbeitung bzw. Auslieferung der
dokumentierten Information gewährleistet werden. |
.docx |
30,00 EUR |
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8PB-10 |
Steuerung nichtkonforme Ergebnisse externer Anbieter
Umfang: 5 Seiten
Normengrundlage: ISO 9120:2018, Kapitel 8.7/10.2
Einsatz:
Steuerung nichtkonformer Produkte von externen Anbietern. |
.docx |
35,70 EUR |
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8PB-11 |
Steuerung nichtkonforme Ergebnisse Kunde
Umfang: 5 Seiten
Normengrundlage: ISO 9120:2018, Kapitel 8.7, 9.1.2
Einsatz:
Der Prozess beschreibt die Steuerung nichtkonformer Produkte
die vom Kunden identifiziert werden. |
.docx |
35,70 EUR |
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9PB-01 |
Internes Audit
Umfang: 7 Seiten
Normengrundlage: ISO 9120:2018, Kapitel 9.2
Einsatz:
Beschreibung der Vorgehensweise zur Planung von internen
Audits, um Informationen über das QM-System zu erhalten. |
.docx |
35,00 EUR |
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9PB-02 |
Managementbewertung
Umfang: 5 Seiten
Normengrundlage: ISO 9120:2018, Kapitel 9.3
Einsatz:
Steuerung zur vormellen Überprüfung und Bewertung des
QM-Systems. |
.docx |
35,00 EUR |
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10PB-01 |
Korrekturmaßnahmen
Umfang: 5 Seiten
Normengrundlage: ISO 9120:2018, Kapitel 10.2/10.3
Einsatz:
Beschreibung von Maßnahmen zur Beseitigung von
Nichtkonformitäten. |
.docx |
35,70 EUR |
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10PB-02 |
Eskalationsprozess
Umfang: 6 Seiten
Normengrundlage: ISO 9120:2018, Kapitel 10.2
Einsatz:
Steuerung spezieller Maßnahmen, wenn bei nichtkonformen
Zulieferungen keine zeitgerechten und wirksamen
Korrekturmaßnahmen erreicht werden. |
.docx |
35,70 EUR |
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QUALITÄTSMANAGEMENT-QM-MUSTER-HANDBUCH
Ziel
und Zweck von einem QM-Handbuch ist, dass es für die Mitarbeiter
im Unternehmen als zentraler Einstieg in des Management-System
dient. Die Nummerierung der einzelnen
QM-Handbuch-Kapitel entspricht der Normstruktur ISO 9120:2018.
BESTELLFORMULAR:
QM-Musterhandbuch
(Siehe hierzu auch Menü
"QM-Pakete")
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Titel/Beschreibung |
Datei-format |
Gesamtpreis
Enthält
19% MwSt. |
Kostenlose
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QMH-9120-01E |
Qualitätsmanagement-Muster-Handbuch
Normengrundlage: ISO
9120:2018
Anwendungsbereich STANDARD: Handel mit CNC-Teile und Baugruppen. |
.docx |
416,50 EUR |
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